Kunsinna, ħlas u radd lura

Kunsinna

• Malta: €3.00 · 1 sa 3 ijiem tax-xogħol
• Għawdex: €5.00 · 2 sa 4 ijiem tax-xogħol

Il-kunsinna hija b’xejn fuq ordnijiet ta’ €35.00 jew aktar.

Ħlas

• Flus mal-kunsinna
• Revolut
• Trasferiment bankarju

Tħallas meta tasal l-ordni, sakemm ma naqblux mod ieħor fiċ-chat.

Kif taħdem l-ordni

• Agħżel kemm-il kaxxa u fejn tridhom jaslu.
• Ibgħat l-ordni fuq WhatsApp jew Messenger. Il-messaġġ huwa miktub għalik.
• Nikkonfermaw l-istokk, il-ġurnata tal-kunsinna u t-total qabel ma jintalab ħlas.

Jekk tbiddel fehmtek

Għandek 14-il ġurnata minn meta tasal l-ordni biex tbiddel fehmtek, u m’hemmx għalfejn tagħti raġuni. Għidilna bil-formola t’hawn taħt, jew b’kull messaġġ ċar.

Il-pilloli huma ssiġillati waħda waħda għall-iġjene, għalhekk pakkett li nfetaħ ma jistax jittieħed lura. Kaxxa li ma nfetħitx tingħata lura kollha. Kaxxa li bdejt tingħata lura għall-pakketti li għadhom issiġillati.

Ibgħat il-kaxxa lura, jew agħtihielna f’kunsinna, fi żmien 14-il ġurnata minn meta tgħidilna. L-ispiża tar-ritorn hija tiegħek. Inroddu lura fi żmien 14-il ġurnata minn meta l-kaxxa tasal għandna, jew minn meta turina li bgħattha, bl-istess metodu li ħallast bih u inkluża l-kunsinna standard li ħallast.

Jekk ikun hemm xi ħaġa ħażina bil-prodott

Għandek garanzija legali ta’ sentejn. Għidilna fi żmien xahrejn minn meta tinduna bid-difett u nsewwuha.

Ilmenti

Ibgħatilna messaġġ jew email u nweġbuk fil-ħinijiet tal-ftuħ. washnovomalta@gmail.com